カスタマーハラスメント・求職者等セクシュアルハラスメントに関する基本方針

株式会社ギャラクシィ
カスタマーハラスメント・求職者等セクシュアルハラスメントに関する基本方針

• 1. カスタマーハラスメントへの対応

  当社は、顧客・取引先等からの正当なご意見・ご要望については真摯に受け止め、適切かつ誠実に対応します。
  一方、要求の内容または当該言動が社会通念上相当な範囲を超え、従業員の就業環境を害するものについては、カスタマーハラスメントとして、従業員の安全および就業環境を守るため、組織として適切に対応します。
  例えば、以下のような行為については、状況に応じて対応をお断りするほか、複数名での対応、担当者の変更、対応方法の変更等を行う場合があります。

  • ・暴行、脅迫、威圧的な言動
  • ・暴言、侮辱、人格を否定する発言
  • ・社会通念上相当な範囲を超える過度な要求
  • ・長時間にわたる拘束、繰り返しの要求・連絡
  • ・従業員個人への攻撃、嫌がらせ
  • ・SNS等による誹謗中傷
  • ・その他、従業員の就業環境を害する不当な言動

• 2. 求職者等に対するセクシュアルハラスメントへの対応

  当社は、採用活動、会社説明会、面接、インターンシップ、職場見学、採用に関する連絡・面談等において、求職者等に対するセクシュアルハラスメントを行いません。
  以下のような行為を含め、求職者等が不快または不安を感じる性的な言動を禁止します。

  • ・性的な冗談、からかい、不適切な発言
  • ・容姿、身体、恋愛、結婚等に関する不必要な質問・発言
  • ・身体に触れる等の不適切な行為
  • ・私的な食事、飲酒、交際等への不必要な誘い
  • ・採用選考やインターンシップ等を利用して私的な関係を求める行為
  • ・SNS等を利用した不必要または執拗な私的連絡
  • ・性的な画像・動画等を送信または閲覧させる行為
  • ・採用・選考・インターンシップ等の結果と引き換えに性的な要求を行う行為
  • ・その他、求職者等に精神的苦痛または不利益を与える性的な言動

• 3. 求職者等ハラスメント相談窓口

  当社では、求職者、応募者、インターンシップ参加者、会社説明会・職場見学等への参加者その他の求職者等からの相談を受け付ける専用窓口を設置しています。
  採用活動やインターンシップ等において、当社の役員・従業員から不適切な言動を受けた場合は、一人で悩まずご相談ください。

  求職者等ハラスメント相談窓口
  株式会社ギャラクシィ管理部
  E-mail：recruit-soudan@galaxy.jp

  ※相談内容によっては、事実確認等のため、必要な範囲で関係者から事情を確認する場合があります。

• 4. 相談者等の保護

  ご相談いただいた内容および個人情報については、適切に取り扱い、プライバシーの保護に十分配慮します。
  また、相談したこと、事実確認・調査に協力したこと等を理由として、採用選考、インターンシップ等において不利益な取扱いを行うことはありません。

制定年月日：令和８年１０月１日

株式会社 ギャラクシィ

代表取締役社長 小守　孝英