保険業界の顧客データを管理するシステムの　　　　開発及び保守

私自身としてはリーダーとしてチーム運用していくのが初めてだった為、分からない事だらけでしたし、私の仕事の進め方でメンバーに迷惑をかける事も多くありました。
特に私のコミュニケーション次第ではお客様との認識齟齬が発生してしまい、開発してくれているメンバーの負担が増えてしまう事もありますので、話の伝え方などについては細心の注意を払っています。
また、チームメンバーは自社で開発していますが私はお客様に常駐して作業をしており、一緒の空間で作業が出来ない事からコミュニケーションが不足になりやすいです。
そこで社内のコミュニケーションツールを利用して交流するように心掛けています。

私は昨年の7月にチームに配属されました。配属当初は、研修で学んだ知識だけで本当にITの職場でやっていけるのか、不安でした。文系出身の私にとって、ITの仕事に慣れることが最も難しく感じられました。配属後の最初の1か月は、おそらく文系出身の方々と同じように、分からないことばかりでした。
特に、業務の専門用語や仕事の流れを理解するのに苦労しました。しかし、先輩方はとても親切で、どんな質問にも丁寧に答えてくださり、困ったときには優しくサポートしてくださいました。そのおかげで、少しずつ知識を積み重ね、業務にも段々慣れていくことができました。

案件に参加し、毎日の作業を通じて新しいことを学べるのは、嬉しく感じます。私が最初の三ヶ月間に参加した案件は、すべてテスト業務でした。一見すると地味で単純な作業に思われるかもしれませんが、さまざまなテストパターンを通じて、新しい機能の全体像を把握することができました。その過程で、実務の感覚を少しずつ身につけることができたと感じています。まだ経験は浅いですが、最近では簡単な開発業務にも携わるようになりました。私にとって開発作業は、毎日新しいことを学べる貴重な機会であり、とても楽しく、やりがいを感じています。
これもひとえに、最初のテスト作業で積み重ねた経験と、先輩方の丁寧な指導のおかげだと感じています。

今回の業務移管に際して見積方法の見直しや、テスト結果の作成方法の改善などを実現する事で、以前の開発会社で課題となっていた点を改善する事が出来ました。その結果、弊社への移管後の品質や生産性についてお客様から良い評価をいただく事が出来きました。ただ、この評価自体は私ではなくチームメンバーが頑張ってくれたお陰でだと思っていますので、メンバーには頭が上がらないです。